Servibot es una marca mexicana especializada en la distribución de robots de servicio, ofreciendo soluciones robóticas avanzadas para la industria de la hospitalidad, restaurantes, logística y limpieza.

ServiBot es un distribuidor autorizado de Pudu Robotics.

De manera general, todos los robots de servicio, incluyendo robots de entrega como Bellabot, Swiftbot, Pudubot 2, robots de publicidad móvil como KettyBot, robots de logística interna como T300 y robot de limpieza como CC1.

ServiBot es una marca de Pegasus Control S.A.de C.V., empresa que timbra las facturas.

Transferencia.
Terminal punto de venta.

Sí, mediante una solicitud por correo.
Constancia de Situación Fiscal

BellaBot, está diseñado para la entrega de alimentos en restaurantes y hoteles. Interactúa con los clientes mediante una pantalla táctil y reconocimiento facial, y navega de forma autónoma. Es ideal para entornos con múltiples niveles, como hospitales, hoteles y corporativos, ya que puede integrarse con los sistemas de ascensores del edificio para realizar entregas en diferentes pisos.

BellaBot utiliza tecnología LiDAR y sensores ultrasónicos para detectar y evitar obstáculos en su camino, garantizando una navegación segura y eficiente en cualquier restaurante u hotel en México.

LiDAR (Light Detection and Ranging) es una tecnología de detección y medición que utiliza luz láser para medir distancias. Funciona emitiendo pulsos de luz láser hacia un objetivo y midiendo el tiempo que tarda la luz en reflejarse y regresar al sensor. Este tiempo de vuelo de los pulsos de luz se utiliza para calcular la distancia entre el sensor y el objeto.

LiDAR permite a los robots detectar y evitar obstáculos en tiempo real, garantizando un desplazamiento seguro y fluido.
Creación de Mapas 3D: Los robots utilizan LiDAR para crear mapas detallados de su entorno, lo que les permite planificar rutas óptimas y adaptarse a cambios en su entorno.

Actualmente existen siete modos funcionales: entrega, recolección de platos, crucero, modo directo, modo especial, guía y modo cumpleaños.

Bella finalizará automáticamente la misión y regresará a la ubicación seleccionada correspondiente si la batería está baja (menos del 10%) durante la misión de crucero.

*Si la tarea de crucero se inicia cuando la carga de la batería es inferior al 10%, sólo se emitirá el recordatorio de batería baja, y el inicio de la tarea ya no activará el retorno automático por batería baja.

Cuando está activada la función multimesa de una sola capa, una sola bandeja puede soportar un máximo de 20 mesas, y una paleta de cuatro capas puede soportar un total de 80 mesas.

El ángulo máximo de ascenso del robot es de 5°. No detengas el robot en la pendiente. para evitar cualquier deslizamiento del robot que pueda provocar un accidente.

Si se utiliza navegación visual, asegúrese de que no haya una luz intensa dentro de una distancia de 30 cm del código del marcador.

KettyBot no solo entrega alimentos y bebidas, sino que también tiene una pantalla en la parte frontal para mostrar anuncios y promociones, lo cual es muy útil para negocios en México. Además, puede actuar como recepcionista, guiando a los clientes a sus mesas o habitaciones.

KettyBot está equipado con sensores avanzados que le permiten navegar de forma segura y eficiente en entornos pequeños. Sin embargo, en entornos complejos, como expos, restaurantes y hoteles concurridos, recomendamos Pudubot 2.

PuduBot 2 está diseñado principalmente para la entrega de alimentos, bebidas y otros artículos en restaurantes, hoteles y fábricas. Las personas pueden interactuar mediante su pantalla. El robot navega de forma autónoma incluso sin puntos de referencia en cielos.

Sí, PuduBot se puede personalizar según las necesidades específicas del cliente, adaptándose a diferentes usos y entornos.

CC1 realiza tareas programadas de barrido, mopeado, aspirado y fregado de manera autónoma, siendo ideal para limpiar grandes áreas en horarios menos concurridos como centros comerciales, aeropuertos y estaciones de tren.

CC1 utiliza tecnologías avanzadas de navegación y mapeo en tiempo real para limpiar de manera eficiente, evitando obstáculos y adaptándose a diferentes modos de limpieza según el tipo de superficie de interior.

Swiftbot está diseñado para la entrega protegida de alimentos y otros artículos en entornos con múltiples niveles, como hospitales, corporativos y hoteles, ya que puede integrarse con los sistemas de ascensores del edificio para realizar entregas en diferentes pisos.

El usuario debe acercarse al robot, pisando la proyección de láser.

Los robots suelen usar baterías de iones de litio. La duración de la batería puede variar según el modelo y el uso, pero generalmente puede durar de 8 a 12 horas con una carga completa.

Bellabot no maneja el accesorio de estación de carga, sin embargo, se puede adquirir una batería de reemplazo para usar cuando se agote la original, mientras se carga.

Los robots están diseñados para operar en interiores debido a sus sistemas de navegación y sensores optimizados para entornos cerrados. Sin embargo, algunos modelos pueden adaptarse para operar en áreas exteriores controladas, como el Pudubot 2.

Sí, es posible personalizar la apariencia de algunos robots para que se adapten a la imagen de marca de un negocio, incluyendo colores, logotipos y otros elementos visuales.

Manejamos el servicio de vinil personalizado, con costo extra.

Los robots pueden integrarse con sistemas de gestión de pedidos, sistemas de gestión de inventario, sistema de pago y otros sistemas de software empresarial a través de APIs y otros métodos de integración personalizados.

Se recomienda también un kiosko.

Mantenimiento diario

El mantenimiento típico es manual y se debe realizar regularmente en el exterior del robot, la(s) pantalla(s), los sensores y las cámaras. Usar una franela nueva de microfibra y en un rociador preparar una mezcla de 90% agua y 10% alcohol, rociar la franela y pasar por el exterior del robot.

En caso del CC1, se requiere vaciar constantemente el depósito donde acumula la basura de barrido y aspirado. Puede usar una aspiradora manual para mejores resultados.

Limpiar los accesorios como cepillo y rodillos retirando manualmente la basura. En caso de no contar con centro de carga, extraer el agua sucia.

Mantenimiento anual

ServiBot ofrece soporte y servicios de mantenimiento para asegurar un funcionamiento óptimo en una póliza anual, que  incluye 2 limpiezas profundas cada 6 meses, y consiste en la actualización del software, la revisión de las baterías, limpieza interna y revisión de los componentes mecánicos. No incluye viáticos del técnico.

Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de soporte de Servibot para recibir asistencia. Dependiendo del problema, las reparaciones pueden ser realizadas en sitio o enviando el robot a un centro de servicio.

ServiBot y su proveedor implementan medidas de seguridad robustas para proteger los datos recogidos por sus robots, incluyendo el cifrado de datos, controles de acceso y protocolos de seguridad de red.

Generalmente, los robots no almacenan información personal de los clientes de forma permanente. Cualquier dato recogido, como reconocimiento facial para interacciones, se maneja de acuerdo con las políticas de privacidad y se almacena de manera segura.

El tiempo de implementación puede variar dependiendo del tipo de robot y el entorno en el que se va a utilizar, pero generalmente puede tardar un día, incluyendo la configuración y las pruebas.

Servibot ofrece programas de formación para los empleados que incluyen el uso básico del robot, solución de problemas comunes y mantenimiento de rutina.

BellaBot está diseñado para manejar múltiples pedidos simultáneamente, gracias a sus bandejas apilables que permiten llevar varios platos o bebidas en un solo viaje.

La velocidad de los robots varía según el modelo y las condiciones del entorno, pero generalmente operan a una velocidad segura de entre 0.5 a 1.2 metros por segundo para garantizar la seguridad y la eficiencia.

Estas preguntas menos comunes pueden proporcionar una visión más profunda sobre aspectos específicos y técnicos de los robot, así como sobre su implementación y mantenimiento en diversos entornos.